El marketing esta integrado por el ambiente interno y
el externo, el ambiente interno es un conjunto de variables en las que las decisiones
de la empresa que tienen repercusión y se denomina variables controlables, en
el ambiente externo la empresa no tiene control, porque esta orientada hacia el
exterior y esta rodea por variables dinámicas.
Cambios
en el macro y micro entorno de la empresa
Las variables incontrolables
están fuera del alcance de la empresa, estas variables son:
·
Relaciones gubernamentales: Relación comercial entre México-
Japón, los acuerdos que pueden beneficiar o afectar la entrada del producto, aquellas
restricciones y medidas que debe cumplir
el producto para acceder al mercado destino.
·
Situación social: Actividades relacionadas con la
economía que pueden dañar la sociedad,
como enfermedades, fenómenos naturales y guerra.
·
Cambios tecnológicos: Alguna innovación que afecten la
forma de procesar el producto, ya sea nuevos materiales, herramientas u
otros aspectos que modifique el proceso.
Factores controlables son
factores internos sobre los que la empresa tiene control y son:
·
Personal adecuado: Personal que tenga conocimiento de
las herramientas y estrategias del
proyecto, así como conocer el funcionamiento de la empresa.
·
Marketing directo: El sistema y la forma en que se
trasmite la comunicación, para obtener una respuesta medible del público
objetivo por medio de correo o e-mail.
Cambios
en el macro y micro entorno del país destino
No controlables:
·
Competencia:
La competencia directa e indirecta, que tiene el mismo o un productos
similar al de la empresa y que satisface la misma necesidad como son las marca
de tequila, por otro lado la competencia indirecta es aquella que satisface la
necesidad pero con producto distintos como son productores de cerveza o Sake.
·
Tendencias económicas:
Hay que disponer de mecanismos que proporciones información en relación a la situación económica del
país, que mantiene estrecha relación con el nivel de ingresos del consumidor, a
menor disposición de solvencia económica existirá menor disposición a adquirir
el producto, siendo necesario modificar la estrategias de precio.
·
Consumidores: Al ser ellos la parte vital de la
empresa, es importante su análisis y cuidado, ya que los gustos, necesidades,
deseos y expectativas cambian, debido a que el consumidor se vuelve especialista.
·
Controlables:
·
Posicionamiento: La poción que ocupa la marca en la mente
de los consumidores determina el grado de preferencia, siendo necesario
identificar cuales son los aspectos relacionados, el atributo y las variables
que deben modificarse para crear un posicionamiento o cambiarlo de tal manera
que permita el producto posicionarse en el mercado.
·
Marketing viral y relaciones publicas: Son las
técnicas de marketing que se exponen en las redes sociales y otros medios
electrónicos para producir un incremento exponencial de la marca, mediante la auto
divulgación viral, el efecto de pasar de boca en boca puede ser positivo o
negativo.
Bosquejo de plan emergente
Los factores no controlables están relacionados con los aspectos económicos,
sociales, políticos y culturales, mientras que los factores controlables son
aquellos que si se atienden en el proyecto y forman parte de la mezcla de
mercadotecnia, es decir producto, plaza, precio y promoción.
Un plan de contingencia o emergente es un plan que ayuda a disminuir o evitar desviación es en los
factores controlables y no controlables,
con la finalidad de que se logre
los objetivos planteados y se lleve a
cabo el proyecto.
Fuentes bibliográficas
Panattoni. Andres
2000 UAI La influencia de variables
controlables y no controlables en el crecimiento del sector mueblero de cañada
de Gómez a partir del años 2001, “Tesis”
disponible en www.imgbiblio.vaneduc.edu.ar/fulltext/files/tc108186.pdf/18/11/14
UnADM Licenciatura en Mercadotecnia Internacional undécimo cuatrimestre Planeación estratégica
de mercadotecnia Estrategias seguridad
para los componentes del marketing mix unidad 1.
